Əlaqə

Sualınız varsa yazın — sifariş verməzdən əvvəl soruşmaq tamamilə normaldır və ən çox rast gəldiyimiz haldır.

Hansı kanalı seçim

WhatsApp ən sürətlisidir. Sifariş, qiymət və «hansı variant mənə uyğundur» tipli suallar üçün ən yaxşı seçimdir. Kataloqda görünməyən oyun və ya proqram üçün də bura yazın.

E-poçt uzun məktublar, ödəniş qəbzi və rəsmi müraciətlər üçün uyğundur: support@blueshop.az

Instagram və TikTok hesablarımızda yeni məhsullar və kampaniyalar paylaşılır; birbaşa mesaj da yazmaq olar.

Yazmazdan əvvəl

Cavabı sürətləndirmək üçün mesajınızda bunları qeyd edin: hansı məhsul, hansı müddət variantı, sifariş vermisinizsə sifariş nömrəsi. Mövcud sifarişlə bağlı problemdirsə, hesabınızın Sifarişlərim bölməsindəki nömrəni göndərmək kifayətdir.

Tez-tez verilən suallar

Çatdırılma müddəti, ödəniş üsulları və zəmanətlə bağlı suallar çox vaxt FAQ səhifəsində artıq cavablandırılıb. Zəmanət şərtləri üçün Geri qaytarma səhifəsinə baxın.