Контакт

Если есть вопрос — напишите. Спрашивать до оформления заказа совершенно нормально, и так делают чаще всего.

Какой канал выбрать

WhatsApp — самый быстрый. Лучший вариант для вопросов о заказе, цене и о том, «какой вариант мне подходит». Сюда же пишите про игру или программу, которой нет в каталоге.

Почта подходит для длинных писем, чеков об оплате и официальных обращений: support@blueshop.az

Instagram и TikTok — там выходят новые товары и акции; можно написать и в личные сообщения.

Перед тем как написать

Чтобы ответить быстрее, укажите в сообщении: какой товар, какой вариант по сроку и номер заказа, если он уже оформлен. Если вопрос по существующему заказу, достаточно прислать номер из раздела Мои заказы.

Частые вопросы

Вопросы о сроках доставки, способах оплаты и гарантии чаще всего уже разобраны на странице FAQ. Условия гарантии — на странице Возврат.